Conditions d’utilisation

1. Champ d'application et vendeur

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur coffengo.com. Le vendeur est Ilyass Elo (entreprise individuelle), exerçant sous le nom CoffenGo, Tennisstraat 31, 2660 Anvers, Belgique, numéro d'entreprise/TVA BE1044952690, e-mail elo.billyecom@gmail.com.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à passer commande. En cliquant sur le bouton de commande lors du paiement, vous passez une commande ferme. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons votre commande par e-mail ou expédions la marchandise.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. La livraison est gratuite. Vous pouvez payer avec les moyens de paiement proposés lors du paiement. Le paiement est dû au moment de la commande.

4. Livraison

Nous livrons dans les pays proposés lors du paiement. La livraison prend généralement de 6 à 14 jours ouvrés. Plus de détails dans notre politique d'expédition.

5. Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours. Le retour est gratuit. Tous les détails figurent dans notre politique de retour.

6. Garantie

Les droits de garantie légale s'appliquent. Si un produit est défectueux, contactez-nous par e-mail avec votre numéro de commande et une description ou une photo du défaut.

7. Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, ainsi que des atteintes à la vie, au corps ou à la santé. Dans tous les autres cas, notre responsabilité est limitée dans la mesure permise par la loi. Les dispositions impératives de protection des consommateurs restent inchangées.

8. Droit applicable

Le droit belge s'applique. Si vous êtes consommateur, ce choix de loi ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit du pays dans lequel vous avez votre résidence habituelle.

9. Contact

Pour toute question, contactez-nous à elo.billyecom@gmail.com.